数字天才：自动化电子商务客户支持
DigitalGenius是专为电子商务品牌设计的人工智能礼宾，提供自动化客户支持解决方案。该平台利用对话式、视觉和生成式人工智能技术，有效解决客户查询。通过与现有技术堆栈集成，DigitalGenius旨在完全解决客户服务工单。它自动化处理超过60种常见的电子商务使用案例，包括订单跟踪、退货、退款等，涵盖电子邮件、聊天、社交媒体和语音等各种沟通渠道。DigitalGenius得到Reebok、SkullCandy和AllSaints等主要零售商的信任，为提升客户服务效率和满意度提供了全面的解决方案。
DigitalGenius简化客户服务流程，改善客户体验，降低电子商务企业的运营成本。凭借先进的文本识别技术、广泛的预构建电子商务使用案例和无缝集成，它为客户服务自动化提供了强大的平台。
