DigitalGenius是专为电子商务品牌设计的人工智能礼宾，提供自动化客户支持解决方案。该平台利用对话式、视觉和生成式人工智能技术，有效解决客户查询。通过与现有技术堆栈集成，DigitalGenius旨在完全解决客户服务工单。它自动化处理超过60种常见的电子商务使用案例，包括订单跟踪、退货、退款等，涵盖电子邮件、聊天、社交媒体和语音等各种沟通渠道。DigitalGenius得到Reebok、SkullCandy和AllSaints等主要零售商的信任，为提升客户服务效率和满意度提供了全面...